Allgemeine Geschäftsbedingungen
Definitionen
In diesen AGB haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:
- «Festlot» oder «wir» bezeichnet die Einzelunternehmung Festlot mit Sitz an der Dorfstrasse 26, 8810 Horgen, Schweiz.
- «Nutzer» oder «Sie» bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die ein Angebot von Festlot in Anspruch nimmt oder zu nehmen beabsichtigt.
- «Angebot» bezeichnet die von Festlot bereitgestellten Informations- und Koordinationsleistungen, namentlich die Terminologie-Ressource, die Administrative Bereitschaftsprüfung sowie die Immobilien-Prozessorientierung.
- «Inhalte» bezeichnet sämtliche von Festlot erstellten Dokumente, Glossare, Arbeithefte, Berichte und Materialien.
- «Vereinbarung» bezeichnet den Vertrag, der durch Annahme eines Angebots und Bezahlung des Honorars zwischen Festlot und dem Nutzer zustande kommt.
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Leistungsbeziehungen zwischen Festlot und seinen Nutzern, unabhängig davon, auf welchem Weg das Angebot vermittelt oder beauftragt wird.
Die Mindestanforderung für die Inanspruchnahme eines Angebots ist ein Mindestalter von 18 Jahren sowie die rechtliche Fähigkeit, bindende Vereinbarungen einzugehen.
Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn Festlot diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.
Leistungsbeschreibung
Festlot erbringt ausschliesslich informatorische und koordinative Leistungen im Zusammenhang mit Liegenschaftstransaktionen in der Schweiz. Das Angebot umfasst drei Leistungsformen:
Digitales Nachschlagewerk mit über 200 Fachbegriffen in vier Landessprachen sowie Englisch, thematisch nach Transaktionsphasen gegliedert, mit laufenden Aktualisierungen.
Operative Überprüfung des Unterlagenbestands in einer Sitzung. Inklusive schriftlicher Zusammenfassung und priorisierter Aktionscheckliste.
Zwei geführte Informationssitzungen zum Transaktionsverlauf, gedrucktes Referenz-Arbeitsheft, Glossar und Nachfolge-Gespräch.
Die Leistungen stehen grundsätzlich Personen in der Schweiz sowie im benachbarten Ausland mit Bezug zu Schweizer Liegenschaften offen. Festlot behält sich vor, Anfragen aus bestimmten Regionen ohne Begründung abzulehnen.
Vertragsabschluss
Die Vereinbarung kommt zustande, sobald der Nutzer eine Anfrage eingereicht hat, Festlot diese schriftlich bestätigt und der Nutzer das vereinbarte Honorar bezahlt hat.
Angebote auf der Website sind unverbindliche Einladungen zur Anfrage und stellen kein bindendes Angebot im Rechtssinne dar.
Nutzerpflichten
Der Nutzer verpflichtet sich, die Leistungen von Festlot ausschliesslich im Rahmen dieser AGB und der geltenden Rechtsordnung zu nutzen. Insbesondere ist Folgendes untersagt:
- Weitergabe oder Weiterveräusserung von Inhalten an Dritte ohne schriftliche Zustimmung von Festlot
- Verwendung von Inhalten zu kommerziellen Zwecken ausserhalb der eigenen Liegenschaftstransaktion
- Falsche oder irreführende Angaben im Rahmen der Anfrage oder Sitzung
- Versuche, die Website oder digitale Ressourcen von Festlot zu stören oder unbefugt darauf zuzugreifen
- Nutzung der Leistungen zur Umgehung gesetzlicher Pflichten
Geistiges Eigentum
Sämtliche von Festlot erstellten Inhalte – Glossare, Arbeithefte, Berichte, Checklisten, Methodiken und sonstige Materialien – bleiben ausschliessliches geistiges Eigentum von Festlot.
Dem Nutzer wird eine beschränkte, nicht übertragbare und nicht exklusive Lizenz zur persönlichen Nutzung für die eigene Liegenschaftstransaktion eingeräumt.
Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Festlot ist untersagt.
Zahlungsbedingungen
Das Honorar ist in Schweizer Franken (CHF) zu entrichten. Die Preise verstehen sich als Pauschalbeträge inklusive aller Kosten für die beschriebenen Leistungen.
Die Zahlung ist vor Leistungserbringung fällig, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Festlot bestätigt den Eingang der Zahlung schriftlich per E-Mail.
Rückerstattung: Eine Rückerstattung ist möglich, sofern die Leistung noch nicht erbracht oder der Zugang zum digitalen Inhalt noch nicht gewährt wurde. Nach Erbringung der Leistung besteht kein Rückerstattungsanspruch, ausser Festlot hat die Leistung wesentlich mangelhaft erbracht.
Allfällige Bankgebühren oder Transferkosten trägt der Nutzer.
Leistungsmodalitäten
Sitzungen finden nach Vereinbarung statt und können remote (Videokonferenz) oder vor Ort in Horgen ZH durchgeführt werden. Der genaue Termin wird nach Auftragsbestätigung und Zahlungseingang festgelegt.
Festlot ist berechtigt, Termine bei Vorliegen wichtiger Gründe zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
Digitale Inhalte werden nach Zahlungseingang per E-Mail zugänglich gemacht. Gedruckte Materialien werden innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Sitzungsabschluss zugestellt.
Haftungsausschluss
Die Leistungen von Festlot sind informatorischer und koordinativer Natur. Festlot erbringt keine Rechts-, Finanz-, Steuer- oder Anlageberatung. Für Entscheide, die der Nutzer auf Grundlage der erhaltenen Informationen trifft, trägt er die alleinige Verantwortung.
Festlot übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit oder fortwährende Aktualität der Inhalte in Bezug auf kantonale Besonderheiten oder gesetzliche Änderungen nach dem Erstellungsdatum.
Der Nutzer wird ausdrücklich darauf hingewiesen, für rechtliche, steuerliche und finanzielle Aspekte seiner Liegenschaftstransaktion qualifizierte Fachpersonen beizuziehen.
Haftungsbeschränkung
Die Haftung von Festlot für Schäden jeglicher Art ist auf den Betrag des bezahlten Honorars beschränkt, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Festlot haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder Schäden durch höhere Gewalt (Naturereignisse, Streiks, staatliche Massnahmen, Systemausfälle Dritter).
Links zu externen Websites dienen der Information. Für deren Inhalte übernimmt Festlot keine Verantwortung.
Freistellung
Der Nutzer stellt Festlot von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer vertragswidrigen oder rechtswidrigen Nutzung der Leistungen entstehen, einschliesslich allfälliger Anwalts- und Verfahrenskosten.
Kündigung
Einmalige Leistungen (Glossar-Ressource, Bereitschaftsprüfung) können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Leistungsbeginn ohne Kostenfolge storniert werden. Danach gilt das Honorar als verdient.
Bei der Prozessorientierung kann nach der ersten Sitzung der zweite Teil noch storniert werden; in diesem Fall wird ein anteiliges Honorar für die erbrachte Leistung verrechnet.
Festlot ist berechtigt, eine Vereinbarung bei schwerwiegendem Vertragsbruch durch den Nutzer fristlos zu beenden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Beträge.
Streitbeilegung
Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
Bei Meinungsverschiedenheiten sind die Parteien verpflichtet, zunächst eine einvernehmliche Lösung auf dem Verhandlungsweg zu suchen. Schriftliche Reklamationen sind an [email protected] zu richten.
Das schweizerische Konsumentenschutzrecht (insbesondere OR Art. 40a ff. betreffend Haustürgeschäfte) bleibt vorbehalten.
Schlussbestimmungen
- Gesamtvereinbarung: Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Abmachungen zu demselben Gegenstand.
- Teilnichtigkeit: Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die unwirksame Klausel wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
- Verzicht: Das Unterlassen der Geltendmachung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
- Abtretung: Der Nutzer darf Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung nicht ohne schriftliche Zustimmung von Festlot an Dritte abtreten.
- Mitteilungen: Rechtlich relevante Mitteilungen erfolgen per E-Mail an die bei Vertragsabschluss angegebene Adresse.
Änderungen der AGB
Festlot behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt, sofern eine Kontaktadresse vorliegt.
Die jeweils gültige Fassung ist auf der Website einsehbar. Die fortgesetzte Nutzung der Leistungen nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung.
Kontakt
Für rechtliche Anfragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: